Feedback++ 服务条款

1. 服务说明

Feedback++ 提供可嵌入网站的反馈入口、反馈管理控制台、通知通道、CLI/API 和面向 AI Agent 的处理入口。具体功能以当前线上服务、产品页面和接入文档为准。

2. 账号和访问凭证

• 你需要使用真实、可联系的邮箱注册并妥善保管账号。
• siteKey 是公开站点标识，不是密钥，可以放在前端页面。
• API token、登录 session、Webhook URL 等属于私有凭证，不应暴露到公开页面、仓库或不可信环境。
• 你应对自己账号、团队成员、自动化工具和 Agent 使用本服务产生的操作负责。

3. 网站接入和用户告知

• 你应确保自己有权在目标网站接入 Feedback++。
• 你应按照适用法律、行业规则和自身隐私政策，向目标网站用户说明反馈收集方式。
• 如果页面包含账号、账单、密钥、个人资料等敏感区域，应使用 data-feedback-private 或排除规则避免进入截图。
• 你应正确配置允许来源，避免非授权网站向你的站点提交反馈。

4. 可接受使用

• 不得使用本服务提交违法、侵权、骚扰、恶意代码、垃圾信息或绕过安全控制的内容。
• 不得扫描、攻击、压测、干扰或逆向破坏本服务及其基础设施。
• 不得把他人的私密信息、商业秘密或受监管数据上传到 Feedback++，除非你已经取得合法授权并完成必要告知。
• 不得将本服务用于未授权监控、隐蔽追踪或与用户反馈无关的数据采集。

5. 数据和内容

你保留对目标网站用户反馈内容的权利和责任。Feedback++ 仅在提供服务所需范围内处理这些内容，包括展示、检索、截图存储、通知发送、CLI/API 读取和状态更新。

6. 服务变更和可用性

我们会尽力保持服务稳定，但不承诺服务永不中断。出于安全、维护、合规或产品演进需要，我们可能调整功能、接口、限制或访问方式，并尽量在合理范围内提供迁移说明。

7. 免责声明和责任限制

Feedback++ 按现状提供。除法律明确要求或双方另有书面约定外，我们不对间接损失、利润损失、业务中断、数据丢失或第三方服务故障承担责任。本条款不排除依法不能排除的责任。

8. 联系和更新

如对条款有疑问，可以通过产品页面提供的反馈入口联系我们。我们可能更新本条款，更新后会在本页面标注新的生效日期。